网上信访须知

　　您好！欢迎您进入成都市建设委员会网上信访。根据法律、法规、政策的有关规定，为提高网上信访的办事效率，保证您所反映问题的办理质量，请您在信访前，阅读以下须知：
　　一、网上信访，依法受理属于成都市建设委员会信访办职能范围内的信访事项。
　　二、对依法已经或应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
　　三、信访人反映情况，应当客观真实，语言文明，载明信访人的姓名、住址、联系方式，信访事项的请求、事实和理由，以便有关部门调查处理时核实情况和及时答复处理意见。
　　五、属于本委受理范围内的信访事项，一般情况于90日内在网上答复处理结果，特殊情况适当延长。
　　六、对反映同一类问题的信访事项，不再重复答复，请参看本网站已公开答复过的内容。
　　七、部分投诉热线电话已公布在本网首页的常用电话栏，请直接投诉，减少办事环节。